Politique de confidentialité et de protection des données

Politique de confidentialité et de protection des données concernant l’utilisation du site internet de l’Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais

En navigant sur notre site internet, vous adhérez à notre politique de confidentialité en matière de protection des données applicable aux utilisateurs de notre site internet.

Vous acceptez également les conditions générales d'utilisation de notre site internet qui sont mentionnées en Impressum.

Politique de confidentialité

Les informations suivantes expliquent comment l’Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais (HRC) et ses partenaires traitent certaines de vos données à caractère personnel (protection des données) dans le cadre de l’utilisation de notre site internet.

Protection des données

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et toutes les exigences prévues par la législation en vigueur, notamment en matière de sécurité des données. Vos données personnelles sont traitées de façon confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers sans votre accord.

Saisie et utilisation des données

La protection de vos données est l’une de nos préoccupations majeures. Toutes les données à caractère personnel recueillies sur notre site internet sont traitées dans la mesure nécessaire afin d’assurer le fonctionnement des contenus ou des services proposés sur notre site.

Utilisation et principe de fonctionnement des cookies

Lors de votre première visite, un message expliquant l'utilisation des cookies s'affiche en bas de l'écran. Un cookie est alors stocké sur votre appareil pour que votre navigateur sache que vous avez vu ce message, lequel ne s’affichera plus lors de votre prochaine visite.

Un « cookie » est un petit fichier texte qui est envoyé à votre navigateur et stocké sur le disque dur de celui-ci lorsque vous visitez notre site. Chaque fois que vous utilisez le même ordinateur pour accéder à notre site, nos serveurs web sont informés de votre visite et à notre tour, nous pouvons savoir que vous avez visité notre site, et de quelle manière. Certains cookies sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site. Par exemple, lorsque vous choisissez une langue, un cookie nous aidera à vous reconnaître comme un utilisateur existant et à vous montrer la bonne information. Si vous choisissez de bloquer les cookies, certains aspects du site peuvent ne pas fonctionner.

Les données recueillies sont entre autre l'adresse IP, la provenance géographique, la date, la durée de la visite, les pages consultées, l’enchaînement des pages ainsi que les pages partagées sur les réseaux sociaux. Elles sont anonymisées et nous n'analysons pas les parcours individuels. Nous ne partageons pas les données avec d'autres organisations à des fins commerciales, et ne les transmettons pas à d'autres sites.

L'analyse statistique de ces informations permet l'amélioration continue du site. Elle est réalisée par Google Analytics. Lien vers les conditions générales Google Analytics.

Vous pouvez déclarer votre accord avec l’utilisation des cookies en sélectionnant l’option « Oui, j’accepte » qui vous est proposée ou en continuant simplement votre navigation sur le site www.hopitalrivierachablais.ch.      Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant l’option « Non, je refuse ».

Tous les cookies utilisés sur le site www.hopitalrivierachablais.ch sont automatiquement effacés au bout de 30 jours. Vous avez en tout temps la possibilité de supprimer les cookies avant cette échéance en sélectionnant l’option « effacer/supprimer les cookies » dans les paramètres de gestion de votre navigateur. Lors de votre prochaine visite, il vous sera à nouveau proposé d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies.

Communication par e-mail hors site internet

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la plateforme de messagerie utilisée, la communication par e-mail n’est peut-être pas effectuée via une connexion sécurisée ou cryptée. Cela signifie que vos données peuvent se perdre ou être lues par des personnes non autorisées pendant la transmission. Vous prenez donc personnellement le risque de nous contacter via e-mail. Nous n’assumons aucune responsabilité dans ce contexte et déclinons toute responsabilité.

Communication par formulaire de contact

La communication par formulaire de contact est effectuée via une connexion sécurisée (TLS rsa-sha256). Le transfert bénéficie de l'HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) avec une couche de chiffrement SSL (SHA-2 2048 bits). Aucune donnée sensible ne doit être transmise via ces formulaires. Le formulaire rempli et soumis sera gardé sur le serveur.

Droits de l’utilisateur du site internet

Vous avez le droit de demander à tout moment un renseignement gratuit sur le traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez à cet effet contacter l’adresse de courriel indiquée ci-après (contact.hrc@hopitalrivierachablais.ch). D’autres droits, tels que le droit à la suppression des données, le droit à la rectification des données, le droit à la restriction du traitement des données et le droit à la transmission des données s’appliquent dans le cadre de la législation.

Les Logfiles sont indispensables pour le fonctionnement de notre site internet. Par conséquent, l’utilisateur ne dispose d’aucun droit de contestation à ce sujet.

Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données sont transmises au destinataire interne chargé de leur traitement puis enregistrées. Nous utilisons les informations que vous nous transmettez volontairement uniquement dans le but de traiter votre demande et impliquons à cet effet les services et personnes internes qui en ont la compétence.

 

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 01.06.2021.

Elle peut être modifiée de temps à autre. Nous vous recommandons de vérifier ces informations régulièrement. 

 

Contactez-nous

Pour toute question ou souci concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact.hrc@hopitalrivierachablais.ch.

 

Liste des prestataires tiers en lien avec notre plateforme internet

YouTube

Nous utilisons certains Plug-Ins de YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; filiale Google LLC) sur notre site internet. En chargeant l’une de nos pages contenant un lien avec une vidéo YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est alors en mesure d'identifier la page visitée ainsi que l'IP de l'utilisateur. Dans la mesure où vous utilisez simultanément un compte YouTube, ce dernier peut attribuer directement vos informations à votre compte personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur sur la Déclaration sur la protection des données de Google.

Déclaration sur la protection des données de Google

 

Vimeo

Nous utilisons certains Plug-Ins de Vimeo (Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA) sur notre site internet. En chargeant l’une de nos pages contenant un lien avec une vidéo Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Vimeo est alors en mesure d'identifier la page visitée ainsi que l'IP de l'utilisateur. Dans la mesure où vous utilisez simultanément un compte Vimeo, ce dernier peut attribuer directement vos informations à votre compte personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur sur la Déclaration sur la protection des données de Vimeo.

Déclaration sur la protection des données de Vimeo

 

Google Maps

Notre site internet utilise sur certaines pages le service de cartographie Google Maps de Google LLC via une API (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pour afficher une carte interactive et proposer des plans d’accès. En utilisant Google Maps, certaines informations (p. ex. votre adresse IP) concernant votre utilisation peuvent être enregistrées et transmises à un serveur Google aux USA. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur sur la Déclaration sur la protection des données de Google.

Déclaration sur la protection des données de Google

 

Twitter

Nous possédons un profil sur le réseau social Twitter. Nous n’utilisons sciemment aucun Plug-Ins de Twitter afin que vos informations ne soient pas transmises automatiquement à des tiers lorsque vous visitez notre site.

Twitter privacy

 

Google Analytics

Notre site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience web proposé par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies permettant d’analyser l’utilisation du site web par le client. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site internet sont transmises à un serveur de Google aux USA où elles sont enregistrées après avoir été anonymisées par la méthode anonymizeip.

Grâce à l’anonymisation, les informations transmises ne peuvent plus être associées à quiconque (en particulier à votre adresse IP).

Google utilisera ces informations notamment pour établir des rapports sur les activités des pages web destinés aux exploitants de ces sites et fournir des prestations de services liées à l’utilisation des sites internet et de l'internet.

Vous pouvez éviter que vos données soient collectées à l’avenir par Google Analytics en installant 

Browser-Add-on pour désactiver Google Analytics.

 

Facebook

Facebook - Politique d’utilisation des données

 

Flickr

Nous utilisons le service Flickr, de l'anglais to flick through « feuilleter », afin de partager des photos qui portent sur notre activité.

Politique relative à la protection des données - Flickr

 

Jalios CAPTCHA

Nous utilisons la technologie « CAPTCHA » sur notre site web. Ce service est fourni par Jalios, rue Pottier 58 - 78150 Le Chesnay – France.

CAPTCHA est utilisé pour vérifier si les données saisies sur notre site web (par exemple sur un formulaire de contact) ont été saisies par un utilisateur ou par un programme automatisé.